מדיניות פרטיות

מי אנחנו

מוקד עירון — התקנה, חיבור למוקד ותחזוקה של מערכות אבטחה ובטיחות. מקום העסק: בסמ״ה. הפניות מגיעות לטלפונים 052-4673220 ו-04-6114433.

אנחנו הגורם שאחראי על המידע שנאסף באתר הזה.

איזה מידע נאסף

1. פרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם

בטופס "השאירו פרטים" מופיעים השדות הבאים:

• שם מלא — שדה חובה
• טלפון — שדה חובה
• נושא הפנייה — נבחר מרשימה
• פרטים נוספים — טקסט חופשי, לא חובה

הפרטים האלה לא נשלחים לשרת שלנו ולא נשמרים בו. בלחיצה על הכפתור, הדפדפן שלכם מרכיב מהם הודעת וואטסאפ ופותח אותה אצלכם — ואתם אלה שמחליטים אם לשלוח. כל עוד לא שלחתם, המידע נשאר במכשיר שלכם בלבד.

אם בחרתם לשלוח, ההודעה מגיעה אלינו כהודעת וואטסאפ רגילה, ומטופלת כמו כל פנייה טלפונית: אנחנו שומרים אותה כדי לחזור אליכם ולתעד את השירות.

2. מידע טכני שנאסף אוטומטית

כמו בכל אתר, שרת האתר רושם ביומן הפעילות שלו:

• כתובת IP של המבקר
• תאריך ושעת הפנייה
• הדף שנצפה וסוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

המידע הזה משמש לאבטחת השרת, לאיתור תקלות ולזיהוי ניסיונות חדירה. הוא לא משמש לפרסום, לא מוצלב עם מקורות אחרים ולא נמכר לאף אחד. יומני השרת נמחקים אוטומטית לאחר 14 יום.

עוגיות וכלי מעקב

האתר לא מציב עוגיות (cookies) כלשהן. אין בו Google Analytics, אין פיקסל של פייסבוק, ואין שום כלי מדידה או פרסום.

הדפדפן שלכם שומר באופן מקומי, אם בכלל, רק את העדפות הנגישות שבחרתם (למשל הגדלת טקסט). ההעדפות האלה נשמרות במכשיר שלכם בלבד ולא נשלחות לשום מקום.

שירותים חיצוניים

שני שירותים חיצוניים מעורבים בשימוש באתר, וחשוב שתדעו על כך:

• Google Fonts — הגופנים של האתר נטענים משרתי Google. כדי לספק אותם, Google מקבלת את כתובת ה-IP שלכם. מדיניות הפרטיות של Google חלה על השימוש הזה.
• וואטסאפ (Meta) — אם תבחרו ליצור קשר בוואטסאפ, ההודעה עוברת דרך שרתי Meta וכפופה למדיניות הפרטיות של וואטסאפ.

איננו שולטים במדיניות של השירותים האלה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה ולתת הצעת מחיר
• כדי לתת שירות, לתאם ביקור טכנאי ולתעד עבודות שבוצעו
• כדי לעמוד בחובות מקצועיות ורגולטוריות, למשל תיעוד בדיקות ואישורי תקינות
• כדי לשמור על אבטחת האתר

איננו שולחים דיוור פרסומי על בסיס פרטים שהושארו באתר, ואיננו מעבירים או מוכרים את הפרטים שלכם לצד שלישי למטרות שיווק.

כמה זמן המידע נשמר

• יומני שרת — 14 יום, ואז נמחקים אוטומטית
• פניות שהגיעו אלינו — כל עוד הן נדרשות לטיפול בפנייה ולמתן שירות, ובהתאם לחובות תיעוד החלות עלינו

אבטחת המידע

• האתר מוגן בתעודת SSL, וכל התעבורה בין הדפדפן לשרת מוצפנת (HTTPS)
• הגישה לשרת מוגבלת בחומת אש ומתבצעת באמצעות מפתח הצפנה
• עדכוני אבטחה למערכת ההפעלה מותקנים אוטומטית

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים:

• לדעת אם מוחזק אצלנו מידע עליכם, ולעיין בו
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן
• לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות תיעוד שחלות עלינו

לפנייה בכל אחד מהנושאים האלה — התקשרו ל-052-4673220. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

קטינים

האתר מיועד לבגירים המתעניינים בשירותי אבטחה ובטיחות. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18.

שינויים במדיניות

אם נעדכן את המדיניות, נשנה את התאריך שבראש העמוד. שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

חזרה לדף הבית